Cuando el Sol se Hizo a un Lado
El sol y la luna se encuentran sobre el Atlántico, en Portugal. Hay momentos en los que la naturaleza nos recuerda, de manera bastante abrupta, que nosotros no somos quienes llevamos las riendas. Estaba en lo alto de un acantilado en Sagres, Por...
When the Sun Stepped Aside
The Sun and Moon meet above the Atlantic in Portugal. There are moments when nature reminds us, rather abruptly, that we are not running the show. I stood on the top of a cliff at Sagres, facing the immense Atlantic, waiting for the moon to move...
Steve Hilton presenta una visión conservadora para California en foro de medios étnicos
Steve Hilton. Foto: Gage Skidmore (CC BY-SA 2.0)   El candidato republicano a la gubernatura de California, Steve Hilton, presentó una visión conservadora para el estado durante un foro virtual organizado por American Community Media, argumentand...
Dar atención médica a inmigrantes le está costando a California más de lo previsto. ¿Está en riesgo la cobertura?
California está gastando más de lo esperado en Medi-Cal y los legisladores republicanos están señalando expansiones de cobertura que beneficiaron a los hogares inmigrantes.   El programa de atención médica de California, que cubre a casi 15 millo...
Perspectivas y Experiencias de los Latinos sobre el Idioma Español
Si bien la mayoría de los latinos en EE.UU. hablan español, no todos lo hacen. El 24 por ciento de todos los adultos latinos dicen que solo pueden mantener un poco o nada una conversación en español.   Más de la mitad de los latinos en EE.UU. que...

El 511 del Área de la Bahía ahora disponible en español

Information
01 August 2017 Visión Hispana Print Email

La Comisión Metropolitana de Transporte (MTC, por sus siglas en inglés) recientemente anunció la adición de un sistema completamente interactivo de reconocimiento de voz y respuesta en español al sistema telefónico 511 del Área de la Bahía. Esta última expansión del servicio gratuito de información al viajero 511 permite a los conductores, personas que comparten auto, y pasajeros de transporte público de habla hispana acceder a todas las opciones que han sido utilizadas más de 80 millones de veces por usuarios que hablan inglés.

Los usuarios de habla hispana que están planeando un viaje o ya están en el camino ahora pueden simplemente marcar al 511 y luego presionar *3 para acceder al servicio en español, y luego navegar a través de un sistema de reconocimiento de voz de vanguardia para tener acceso a todas las herramientas interactivas del 511, incluyendo las horas de salida del transporte público en tiempo real, condiciones de tráfico, tiempos de conducción actuales y disponibilidad de estacionamiento en tiempo real. Al igual que con el sistema en inglés, el servicio en español también ofrece a los usuarios información importante para viajeros, así como transferencias gratuitas a los centros de llamadas de 511 Freeway Assist, Clipper®, FasTrak®, y agencias de transporte público y de paratránsito, entre otros.

"El Área de la Bahía una vez más está abriendo el camino para otros programas 511 en todo el país", dijo Brooke Fotheringham, Coordinadora del Programa 511 de MTC. "Estamos complacidos de ofrecer un sistema integral y totalmente interactivo de reconocimiento de voz y respuesta en español para los usuarios de 511, y estamos orgullosos de ampliar nuestro alcance a aún más viajeros del Área de la Bahía".

El sistema 511 del Área de la Bahía recibe más de 425,000 llamadas en un mes típico. El servicio en español ya ha manejado más de 5,500 llamadas desde que se inició una prueba en abril de este año.

Lanzado en 2002, el servicio 511 del Área de la Bahía es una fuente telefónica y de web de un solo paso para obtener información actualizada al minuto sobre el tráfico, el transporte, compartir viajes, y de estacionamiento. El servicio es gratuito y está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana desde cualquier lugar en los nueve condados del Área de la Bahía. Llame al 511 o visite 511.org.